Dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm
  • 02/10/2021 14:13:03

Dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm

 Trải qua quá trình 13 năm cung cấp các dòng sản phẩm trang sức bạc cao cấp Ý, Thái Lan uy tín trên thị trường cùng với sự phát triển và nỗ lực không ngừng, thương hiệu Trang Sức Bạc Ngọc Tuấn không chỉ chinh phục khách hàng bằng chất lượng sản phẩm, kiểu dáng đẹp, mẫu mã phong phú, độc đáo, hợp thời trang, chế độ bảo hành sáng bóng vĩnh viễn… mà còn mang đến cho quý khách hàng sự hài lòng tuyệt đối về dịch vụ chăm sóc khách hàng nhiệt tình, chu đáo.

Nhằm mang đến cho Qúy khách hàng một dịch vụ hoàn hảo nhất và với phương châm “khách hàng là thượng đế”. Trang Sức Bạc Ngọc Tuấn luôn luôn đề cao tính chuyên nghiệp trong dịch vụ chăm sóc khách hàng của mình:

1. Đội ngũ nhân viên bán hàng

Đến với Trang Sức Bạc Ngọc Tuấn, khách hàng không chỉ yên tâm về chất lượng bạc mà còn rất hài lòng với sự nhiệt tình của đội ngũ nhân viên bán hàng trẻ trung, năng động, hết lòng tư vấn nhằm giúp khách hàng có thể lựa chọn cho mình những mẫu ưng ý nhất.

Nhân viên Bạc Ngọc Tuấn trong tà áo dài màu xanh truyền thống đang nhiệt tình tư vấn cho khách hàng

2. Bộ phận chăm sóc khách hàng trực tuyến

Ngoài ra, chúng tôi còn có bộ phận chăm sóc khách hàng trực tuyến, luôn sẵn sàng lắng nghe, tư vấn và giải đáp những yêu cầu và thắc mắc của khách hàng 24/7 trong quá trình sử dụng các sản phẩm trang sức của Bạc Ngọc Tuấn qua Hotline: 1900 6651

Bộ phận chăm sóc khách hàng trực tuyến nhiệt tình, chu đáo

3. Chế độ ưu đãi đối với khách hàng VIP

Chương trình tích lũy điểm dành cho Khách hàng thành viên mong muốn mang lại nhiều hơn nữa những ưu đãi và quyền lợi khi khách hàng đến với Bạc Ngọc Tuấn.

 3.1. Trở thành Khách hàng thành viên của Bạc Ngọc Tuấn

- Khách hàng mua sản phẩm tại hệ thống Cửa hàng, chi nhánh Bạc Ngọc Tuấn trên toàn quốc.

- Khách hàng đăng ký và mua hàng Online tại website: https://bacngoctuan.com

3.2. Quy định tích lũy điểm

Quy đổi điểm khi mua hàng

 * Quy đổi điểm khi Đăng nhập tài khoản tại: https://bacngoctuan.com

* Tổng điểm tích lũy Khách hàng = Điểm quy đổi khi Mua hàng + Điểm tích lũy website

Khách hàng có thể xem Điểm tích lũy Thành viên trong tài khoản cá nhân tại website: www.bacngoctuan.com

 3.3. Quyền lợi khi Tích điểm thành viên

Khách hàng thành viên khi tích lũy số điểm tương ứng sẽ trở thành khách hàng VIP và hưởng ưu đãi, quyền lợi tương ứng mức VIP đạt được.

3.4. Gia hạn VIP

3.5. Nâng hạng VIP

 

3.6. Thẻ thành viên 

* Thông tin bảo hành chính là Thông tin cá nhân của Khách hàng. Khi mang sản phẩm đến bảo hành, Khách hàng chỉ cần cung cấp các thông tin này.

* Thẻ chỉ được cấp khi Khách hàng mua hàng không cung cấp Thông tin cá nhân.

 

 4. Freeship toàn quốc đối với đơn hàng trên 200k

Với hệ thống 10 cửa hàng rộng khắp Hà Nội rất thuận tiện cho việc tham khảo và ghé mua sản phẩm. Nếu quý khách mua hàng online, chúng tôi sẽ vận chuyển hàng đến tận nơi với mức phí là 0 đồng đối với đơn hàng > 200k. “ Freeship toàn quốc” là chính sách chăm sóc khách hàng đặc biệt cực kỳ có lợi cho mọi người ở bất kỳ nơi đâu dù xa hay gần.

Trang Sức Bạc Ngọc Tuấn luôn mong muốn mang đến cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất. Đồng thời nỗ lực phấn đấu để trở thành doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực kinh doanh trang sức Bạc cao cấp trong nước và quốc tế.

Qúy khách khi có nhu cầu tư vấn hoặc thắc mắc trong quá trình mua và sử dụng các sản phẩm của Trang Sức Bạc Ngọc Tuấn hãy liên hệ với chúng tôi tại trụ sở hoặc các cửa hàng của hệ thống:

Danh sách cửa hàng chính hãng - Bản đồ chi tiết

  1. Số 131 Tôn Đức Thắng - Đống Đa

 

Quý khách gọi số: 1900 6651 - Nhấn phím 1 thứ tự từ 1 đến 10 để gặp cửa hàng CN

Công ty TNHH Bạc Ngọc Tuấn

Trụ sở : Số 26, tổ 23, P Bồ Đề, Long Biên, Hà Nội

Tel: +844 7300 0066 - Hotline: 1900 6651

Email:     info@bacngoctuan.com

Website: https://bacngoctuan.com

Facebook: www.facebook.com/bacngoctuan.fanpage

Danh sách Video

Đánh sáng tại TS Bạc Ngọc Tuấn

Trang Sức Bạc Ngọc Tuấn

Nhẫn Bạc Nam - E03NHA000002